الشروط والأحكام

– يحق للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبك في بعض الحالات, على سبيل المثال اذا كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية.

– سوف نقوم بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.

– جميع محتويات الموقع من كتابات وتصاميم وشعارات وصور تعتبر ملكية حصرية يملكها متجر دستا وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .

​- يحق للمتجر أن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه الإلكتروني وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك أحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الإسترجاع .

 الإستبدال والإسترجاع :

نسعى في متجر دستا لتوفير تجربة تسوق ممتعه لجميع عملائنا، ولراحة بالك  وفي حال وصول طلبك إليك ولم يناسبك لأي سبب كان، بإمكانك إستبداله أو إسترجاعه على حسابك الخاص (تكلفة الشحن  على العميل). مع العلم ان البضاعة المخفضة تستبدل فقط ولمرة واحدة فقط. 

شروط الإستبدال والإسترجاع:

1. عدم إستعمال الحذاء نهائيآ، حيث لن يقبل إستبدال أو إسترجاع أي حذاء تم إستعمالة، أو عند تلفة، أو عندما لا يكون في نفس حالة الاستلام. 
2. المحافظه على علبة الحذاء وأن تكون بحالتها الأصلية.
3. الاستبدال  خلال أربعة ايام والاسترجاع خلال يومين  من تاريخ استلام الحذاء من شركة الشحن. مع العلم ان البضاعة المخفضة تستبدل فقط خلال يومين.  

خطوات الاستبدال والاسترجاع :

– طلب بوليصة شحن على هذا الرابط (  بوليصة شحن  ) و دفع الرسوم

– الانتظار حتى نقوم بإصدار بوليصة شحن بإسمك وارسال رسالة على ايميلك

– التوجه لاقرب فرع لشركة الشحن وشحن المنتجات 

-عند إستلام السلعة من العميل، سنقوم بفحصها، وإذا تبين عدم وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ بإجراءات إعادة أموالك إليك او استبدال الحذاء

للتواصل بخصوص الاسترجاع أو الاستبدال يرجى التواصل عبر صفحة اتصل بنا أو الواتساب الخاص بالمتجر.